Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за май 2019г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Анализ поступивших обращений показал, что в мае 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 525 обращений, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 315 обращений –60%, из г. Ростова-на-Дону 210 обращений – 40%,
Всего по вопросам санитарного надзора поступило 129 обращений - 24,5%, по вопросам защиты прав потребителей 247обращений – 47%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 86 обращений – 16,4%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза обращений не поступало, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 24 обращения, что составило 4,6%, по прочим вопросам поступило 39 обращений, что составило 7,4% от общего числа обращений.
Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях. |