Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за июль 2019г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в июле 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 558 обращений, наибольшее число обращений поступило из г.Ростова-на-Дону 290 обращений – 52%, из Ростовской области 268 обращений – 48%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 154 обращений - 27,6%, по вопросам защиты прав потребителей 257 обращений – 46,1%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 59 обращений – 10,6%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой  или  убывающей  с  территории  таможенного  союза   4 обращения - 0,7%, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 28 обращений, что составило 5%, по прочим вопросам поступило 56 обращений, что составило 10% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.