Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за январь 2020г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в январе 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 485 обращений, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 270 обращений – 55,7%, из г. Ростова-на-Дону 215 обращений – 44,3%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 116 обращений - 24%, по вопросам защиты прав потребителей 234 обращения – 48,2%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 45 обращений – 9,3%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза 4 обращения – 0,8%, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 24 обращения, что составило 5%, по прочим вопросам поступило 62 обращения, что составило 12,8% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.